Criado pela médica e empresária Mirelle Ossipi Ruivo, modelo de negócio une atendimento especializado, tecnologia e acolhimento em espaços dedicados à saúde da mulher; próxima unidade será aberta no Itaim Bibi, em São Paulo
Transformar experiência médica e visão empreendedora em uma marca capaz de crescer, formar profissionais e gerar novas oportunidades de negócio. Foi esse o caminho percorrido pela médica e empresária Mirelle Ossipi Ruivo à frente da Mulherez, rede de clínicas especializada em saúde e cuidados femininos que amplia sua presença no Brasil e prepara, para os próximos meses, a inauguração de uma unidade no Itaim Bibi, em São Paulo.
A expansão é resultado de um processo que começou muito antes das franquias. Ao longo de sua trajetória, Mirelle transformou a experiência construída no atendimento às pacientes em protocolos, processos de gestão, formação de equipes e um conceito de cuidado que pudesse ser reproduzido em diferentes cidades.
Estruturada no modelo de franquias, a Mulherez reúne em um mesmo espaço diferentes tratamentos voltados à saúde, ao bem-estar e à autoestima feminina, combinando especialização médica, tecnologia, acolhimento e gestão. A proposta é replicar em diferentes mercados não apenas os serviços, mas a identidade e o modelo de operação construídos pela marca.
Hoje, a rede possui unidades em Cianorte, Maringá e Umuarama, no Paraná; Guarulhos, em São Paulo; e Jequié, na Bahia, recém-inaugurada. A próxima abertura, no Itaim Bibi, amplia a presença da Mulherez em um dos principais centros econômicos e de serviços de saúde do País.
Uma trajetória que começou no interior do Paraná
Por trás desse crescimento está uma história que começou em uma pequena clínica em Cianorte, no interior do Paraná. Ginecologista e especialista em Medicina Estética, Mirelle iniciou sua trajetória empreendedora com o objetivo de ampliar o acesso das mulheres a tratamentos especializados, especialmente nas áreas de saúde íntima e rejuvenescimento.
Ao longo dos anos, o negócio amadureceu, incorporou novos procedimentos e passou por diferentes fases até chegar à Mulherez, marca criada para reunir os tratamentos que já faziam parte da atuação da médica dentro de uma proposta mais ampla de cuidado feminino.
“A Mulherez representa quem eu sou e aquilo em que acredito. Ao longo dessa trajetória, os projetos mudaram, a estrutura cresceu e novos caminhos surgiram, mas o propósito continuou sendo o mesmo: levar os melhores tratamentos para mulheres de todo o País e ampliar o cuidado com a população feminina”, afirma Mirelle.
O crescimento também levou a médica a assumir cada vez mais a posição de empresária. Protocolos, gestão, treinamento, posicionamento de marca e desenvolvimento de equipes passaram a fazer parte de uma estrutura criada para que a experiência construída na primeira clínica pudesse ser reproduzida sem perder a identidade da Mulherez.
“Existe uma diferença entre ter uma clínica que funciona bem e construir uma empresa. Para crescer, foi preciso transformar conhecimento em processos, formar pessoas e criar uma cultura que pudesse ser compartilhada. Foi quando entendi que a Mulherez poderia ser muito maior do que a minha própria atuação como médica”, diz.
Da clínica à rede de franquias
Foi essa organização que abriu caminho para a expansão por franquias. O modelo oferece ao franqueado uma estrutura que contempla desde a implantação da unidade até treinamento, processos comerciais e administrativos, protocolos, acompanhamento de indicadores, posicionamento de marca e apoio à gestão.
A proposta é permitir que médicos e empreendedores atuem no segmento de saúde feminina a partir de um modelo já estruturado, preservando os padrões de atendimento e a experiência desenvolvidos pela rede.
O portfólio da Mulherez inclui ginecologia regenerativa, saúde íntima, cirurgias minimamente invasivas, ninfoplastia, tratamentos a laser, blefaroplastia a laser, procedimentos corporais e injetáveis, entre outros cuidados voltados às diferentes necessidades femininas.
As unidades seguem um conceito que combina tecnologia, estrutura e ambientes pensados para acolher. A experiência da paciente é considerada desde o projeto dos espaços até os equipamentos e tecnologias utilizados nos tratamentos, buscando manter a identidade da Mulherez em cada endereço.
Crescimento que se transforma em legado
Com a expansão da rede, Mirelle passou a enxergar o projeto para além do crescimento da própria marca. A formação de profissionais, a criação de oportunidades para outros empreendedores e a possibilidade de levar o modelo de cuidado a novas cidades passaram a fazer parte dessa construção.
A chegada ao Itaim Bibi representa mais um passo dessa estratégia nacional. Para Mirelle, porém, a dimensão do projeto já não pode ser medida apenas pelo número de unidades.
“Não construí apenas clínicas. Construí uma marca que hoje gera oportunidades, forma profissionais e pode levar cuidado a mulheres que talvez eu nunca conheça pessoalmente. Para mim, esse é o verdadeiro significado de deixar um legado.”
